Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 2 апреля 2025 г.

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как SimolexGE собирает, использует, хранит и защищает вашу персональную информацию при использовании нашей платформы онлайн-обучения, доступной на simolexge.com.

Сбор информации

Информация, которую вы предоставляете

Мы собираем информацию, которую вы добровольно предоставляете при регистрации, использовании услуг или связи с нами:

Имя и фамилия
Адрес электронной почты
Номер телефона
Данные для входа в систему
Образовательные предпочтения и интересы
Платежная информация при оплате услуг

Автоматически собираемая информация

При использовании нашей платформы мы автоматически собираем техническую информацию:

IP-адрес и геолокационные данные
Тип браузера и операционная система
Данные о посещенных страницах и времени использования
Информация об устройстве
Файлы cookie и аналогичные технологии

Информация об использовании платформы

Мы фиксируем данные о вашем взаимодействии с образовательным контентом:

Прогресс обучения и завершенные курсы
Результаты тестирования и оценки
Участие в дискуссиях и комментарии
Материалы, сохраненные или загруженные

Использование информации

Мы используем собранную информацию для следующих целей:

Предоставление услуг

Создание и управление вашей учетной записью
Доступ к образовательным материалам и семинарам
Отслеживание прогресса обучения
Обработка платежей и транзакций
Техническая поддержка пользователей

Улучшение платформы

Анализ использования функций и контента
Разработка новых образовательных программ
Оптимизация пользовательского интерфейса
Устранение технических неполадок

Коммуникация

Отправка уведомлений об обучении
Информирование о новых курсах и семинарах
Ответы на запросы и обращения
Рассылка образовательных материалов
Административные сообщения

Персонализация

Рекомендации курсов на основе интересов
Адаптация контента под уровень знаний
Настройка образовательного опыта

Раскрытие информации третьим лицам

Мы можем передавать вашу информацию третьим лицам в следующих случаях:

Поставщики услуг

Мы сотрудничаем с проверенными компаниями, которые помогают нам предоставлять услуги:

Провайдеры хостинга и облачного хранения
Платежные системы и процессоры
Инструменты аналитики и мониторинга
Сервисы электронной почты и уведомлений
Системы управления обучением

Юридические требования

Мы можем раскрыть информацию, когда это необходимо для:

Соблюдения законодательных требований
Ответа на официальные запросы властей
Защиты прав и безопасности SimolexGE
Предотвращения мошенничества и злоупотреблений
Расследования нарушений условий использования

Передача бизнеса

В случае слияния, поглощения или продажи активов ваша информация может быть передана новому владельцу с соблюдением условий настоящей политики.

С вашего согласия

Мы можем передавать информацию третьим лицам с вашего явного согласия для других целей, не указанных в настоящей политике.

Файлы cookie и технологии отслеживания

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения работы платформы:

Типы используемых файлов cookie

Необходимые cookie: Обеспечивают базовую функциональность сайта, включая аутентификацию и безопасность сеанса.

Функциональные cookie: Запоминают ваши предпочтения и настройки для персонализации опыта.

Аналитические cookie: Помогают нам понимать, как пользователи взаимодействуют с платформой для улучшения услуг.

Рекламные cookie: Используются для показа релевантного контента и образовательных предложений.

Управление cookie

Вы можете контролировать использование файлов cookie через настройки браузера. Обратите внимание, что отключение некоторых cookie может ограничить функциональность платформы.

Хранение и безопасность данных

Меры безопасности

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты вашей информации:

Шифрование данных при передаче и хранении
Защищенные серверы с ограниченным доступом
Регулярное тестирование систем безопасности
Контроль доступа для сотрудников
Мониторинг и журналирование активности

Срок хранения

Мы храним вашу персональную информацию в течение времени, необходимого для:

Предоставления образовательных услуг
Выполнения договорных обязательств
Соблюдения правовых требований
Разрешения споров и защиты интересов

После прекращения необходимости хранения данные будут удалены или анонимизированы безопасным способом.

Ваши права

Вы имеете следующие права в отношении своей персональной информации:

Доступ и получение копии

Вы можете запросить информацию о том, какие данные мы храним о вас, и получить копию в структурированном формате.

Исправление данных

Вы имеете право запросить исправление неточной или неполной информации в вашем профиле.

Удаление данных

Вы можете запросить удаление своих персональных данных, за исключением информации, которую мы обязаны хранить по закону.

Ограничение обработки

Вы можете попросить нас приостановить обработку ваших данных в определенных обстоятельствах.

Возражение против обработки

Вы имеете право возразить против обработки ваших данных для определенных целей, включая маркетинг.

Переносимость данных

Вы можете запросить передачу ваших данных другому поставщику услуг в машиночитаемом формате.

Отзыв согласия

Если обработка основана на вашем согласии, вы можете отозвать его в любое время, что не влияет на законность предыдущей обработки.

Реализация прав

Для реализации своих прав свяжитесь с нами по адресу support@simolexge.com. Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней.

Международная передача данных

Ваша информация может обрабатываться и храниться в разных странах, где действуют наши серверы и партнеры. Мы обеспечиваем адекватный уровень защиты данных при любой международной передаче путем применения соответствующих правовых механизмов и технических мер безопасности.

Защита данных несовершеннолетних

Наша платформа предназначена для пользователей старше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональную информацию от лиц младше 18 лет без согласия родителей или законных представителей. Если вы считаете, что мы непреднамеренно получили данные несовершеннолетнего, свяжитесь с нами для немедленного удаления информации.

Ссылки на сторонние сайты

Наша платформа может содержать ссылки на внешние веб-сайты и ресурсы. Мы не контролируем и не несем ответственности за политики конфиденциальности и практики третьих лиц. Рекомендуем вам ознакомиться с политиками конфиденциальности при посещении любого стороннего сайта.

Маркетинговые коммуникации

С вашего согласия мы можем отправлять вам информационные и маркетинговые сообщения об образовательных программах, новых курсах и специальных предложениях. Вы можете в любое время отказаться от получения таких сообщений:

Используя ссылку отписки в электронных письмах
Изменив настройки уведомлений в личном кабинете
Связавшись с нами напрямую

Обратите внимание, что даже после отказа от маркетинговых рассылок мы продолжим отправлять важные административные и транзакционные уведомления.

Изменения в политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право обновлять настоящую Политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках, законодательстве или услугах. Существенные изменения будут доведены до вашего сведения посредством:

Уведомления на платформе
Электронного письма на ваш зарегистрированный адрес
Обновления даты вступления в силу в верхней части документа

Продолжение использования платформы после вступления изменений в силу означает ваше согласие с обновленной политикой. Рекомендуем периодически просматривать этот документ для ознакомления с актуальными практиками обработки данных.

Контактная информация

Если у вас есть вопросы, комментарии или обращения относительно настоящей Политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, свяжитесь с нами:

SimolexGE
Адрес: улица Александра Пушкина 10, 4600, Кутаиси 4600, Грузия
Телефон: +995555725200
Электронная почта: support@simolexge.com
Веб-сайт: simolexge.com

Мы стремимся ответить на все запросы в кратчайшие сроки и обеспечить полную прозрачность в вопросах обработки вашей информации.

Согласие

Используя платформу SimolexGE, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с какими-либо положениями данного документа, пожалуйста, прекратите использование наших услуг.